Service & Support
使用說明
- 消費者於機場取行李箱時，請先檢查行李箱是否受到損傷，以維護您的權益。
- 四輪行李箱設計適合推著走，行進時不建議使用二輪拖拉，會讓輪子磨損不均，恢復四輪使用時，造成不順暢感。
- 行李箱輪子為環保材質，如長期未使用將自動氧化而導致外輪圈脫落，建議每 2-3 月將行李箱來回拖動，讓輪子發熱，可延長使用壽命。
- 拉桿的設計為推、拉行李箱時使用，請勿當手把提上、提下用途，容易造成拉桿閥座受損。
- 拉鍊屬於尼龍材質，請勿使用蠟去磨擦拉鍊齒輪，會造成阻塞壞損。
- 欲去除行李箱上的行李牌貼紙，只要將吹風機加熱（勿太高溫影響箱面），讓貼紙變黑翹起來時，即可輕易撕掉，不會沾黏殘留。
保固須知
- COSSACK提供商品保固維修期限：行李箱三年，袋類一年。
- 商品送修時，請出示商品保固維修卡，以維護您的權利。
- 商品保固維修之範圍，以復原商品的功能性為原則，商品外觀如磨損或破裂，則不在保固範圍內。
- 商品顧張原因，若肇因於自然損耗之零件如輪子、拉鍊等；或航空公司運送所造成之故障，則不在保固範圍內。
- 維修工作天：約 2-3 週，急件約 5-7 天。
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電話: +886-2-29139055